一、开诊时间：

上午：8:00—12:00；下午：13:30—17:00（冬季） 14:00—17:30（夏季）。华海白癜风医院为无假日医院，周末及节假日正常开诊。

二、当日挂号时间：

窗口挂号时间: (上午号) 8:00—12:00；  (下午号) 13:30—17:00（冬季） 14:00—17:30（夏季）。

华海白癜风医院官网挂号时间：(上午号) 8:00—12:00；(下午号) 13:30—17:00（冬季） 14:00—17:30（夏季）。挂号当日有效， 概不退号。

三、预检分诊：按照防疫要求来医院就诊患者需持有48小时核酸报告，扫场所码，佩戴口罩。

    导医分诊：当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到导医分诊台咨询，由分诊护士指导引领就诊。

四、就诊须知

1、预约挂号/当日挂号：

　 我院就诊实名制，就诊时请务必携带就诊人的居民身份证、等有效证件，在窗口办理挂号业务，请勿使用本人信息为他人挂号，替他人就诊。

　 医院提供掌上医院官网、互联网医院、微信号、全国挂号网预约 www.hhbdf.com 、电话预约：全国统一电话400-6567-178、医院预约专线400-6567-178（工作时间）、现场窗口等多种预约挂号方式。　　

2、就诊：

   请携带身份证、就诊卡和既往诊查资料根据号序以及提示的候诊时间点，统筹安排好您的来院时间，就诊前先在相应科室门口候诊，等待呼叫就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。　　

3、缴费：

　　经医生诊查后，持您挂号用的就诊卡在窗口缴费、也可使用手机在线支付；所有项目缴费后请立即使用，过期作废。

4、门诊辅助检查：

   需要进行相关检查的门诊患者，请缴费后持就诊卡、到收费窗口缴费,护士引领做相关检查。

5、取药：

   缴费后，持就诊卡到收费窗口缴费，到药房指定窗口取药。

6、住院:

   需住院治疗的患者，由主治医生负责开具住院申请，住院申请开出后,请持患者就诊卡、身份证到缴费窗口住院处办理入院手续　

五、药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。

六、需报销门诊费用者，请在门诊工作时间到人工窗口办理发票业务，请按照医保规定进行报销。

七、医院医疗服务24小时投诉电话：400-6567-178　　

地点： 医院投诉管理办公室（工作时间）

门诊医疗服务投诉电话：0543-5025186

地点：门诊楼二楼南走廊215室（工作时间）

　温馨提示：①我院为无烟医院，院内禁止吸烟。②请妥善保管就诊卡、门诊病历及缴费发票等物品，门诊病历及缴费发票遗失不补，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。

八、患者就诊流程图：详见附图

九、患者急诊流程图

我院不开放急诊服务。